Fatura gönderiminde java.lang.RuntimeException:kullanıcı bilgisi sistemde bulunamadı hatası

İlgili uyarı mesajı portalda bulunan müşteri posta kutusu ile e-fatura ayarları mükellef listesindeki posta kutusunun aynı olmamasından kaynaklıdır. 

Yapılması gereken işlem, portal e-fatura kullanıcılarından cari VKN veya TC ile aratılır.

Bulunan posta kutusu(etiket türü pk olan) wolvox erp mükellef listesindeki kayıt ile aynı mı kontrol edilir değil ise düzenlenir.